| 开亚软件提供强大的产品售后运营维护,以电话为主要工具,结合网络手段,为您提供及时有效的应用指导、故障排除等服务,包括终身免费的电话咨询服务 (仅限所售系统功能面及使用面)、终身免费的远程在线问题排除服务(E-mail、QQ、MSN)、标准程序的除错服务、广交会/香港交易会免费现场技术支持和免费一年内软件版本更新服务。当您的问题不能通过热线、远程方式解决,我们将为您提供现场支持。开亚承诺:在您需要的任何时候向您提供专业支持。
电话支持:电话答疑解惑,助您快速解决问题。
远程处理:网络远程控制为您提供实时应用指导或数据处理。
数据送修:网络方式收集数据并修复,快速排除您的数据故障。
上门服务:现场面对面传授产品应用技巧和经验,急您之所急,快速高效解决问题。
当软件在功能、运行平台等方面作了改进、优化、升级或是发布新版本时,我们的合法用户在超过了免费升级的时限(通常为一年),将可以以优惠的价格实现软件的升级与更新换代。 |